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ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系(ITSMS)

时间:2016年03月31日来源:石家庄中标企业管理有限公司 点击:
 为了适应当前信息技术快速发展的需要,兴原认证中心拓展了信息技术服务管理体系(ITSMS)认证业务并获得了认监委的批准
在当前信息化和大数据时代,我国的信息化建设已从IT系统及基础设施建设阶段逐步向业务应用阶段跃升,同时,IT系统已成为支撑各组织业务运营的必要手段。但是随着IT技术的快速发展以及组织业务流程的日益复杂化,如何改进和提升依赖于IT的服务质量成了众多组织关注的焦点,标准化的IT服务管理成了企业发展的目标之一。
ISO/IEC 发布了国际标准ISO/IEC 20000《信息技术服务管理体系》(国标GB/T24405.1),规定了IT组织在向其外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。ISO/IEC 20000也展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT 服务的关键流程,保证组织高质量的IT服务。
至此,兴原认证中心管理体系认证服务已覆盖到质量、环境、职业健康安全、食品安全、危害分析与关键控制、信息技术服务等多个领域,中心将继续秉承“传递信任、提升价值”的理念,利用认证手段,促进认证客户提升执行力、竞争力和整体绩效
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